『３０歳からの営業力の鍛え方』

以前、勤務していたヘルスケア企業で、営業課長向けに「営業プロセスモニタリング研修」を企画したとき、講師としてお呼びした先生の本を紹介します。

『３０歳からの営業力の鍛え方』（かんき出版）　和田一男

この研修は「営業のプロ」としての和田講師の熱い想いが伝わってきて、たいへん好評でした。この著書は、営業パーソンが自分のキャリアを考える上で、有益だと思います。

「第１部　キャリアプランニング編」では、営業マンのキャリア設計についての考え方を示した上で、営業としてキャリアアップするために、必要な能力は何かをまとめてあります。

鍛えるべき能力とは、①行動力、②新規開拓力、③企画立案力、④プレゼンテーション力、⑤信頼構築力、⑥リーダーシップの６つです。いずれも当たり前のようですが、営業経験がある人が読むと、改めて気づくことも多いと思います。

「第２部　スキルアップ編」は、営業力を強化するための５つのポイントです。

1. 効率的に活動量を増やす
2. 強化すべき顧客を明確にする
3. 顧客ニーズを把握する
4. 提案力を高める
5. 課題解決力を高める

「第３部　行動習慣編」は、「できる営業マンの行動習慣１０カ条」です。

1. 結果を出すためのプロセスをわかりやすく語る
2. 常に１４０％達成を目指す
3. まず「誰に売るか」を考える
4. お客様を感動させる信頼関係を築く
5. 売り込まずに主導権を握って結論を迫る
6. 論理的かつ感情を大切にする販売スキルをもつ
7. コミュニケーション力、対人力が高い
8. 考える時間の”量と質”が違う
9. 人間力を磨いている
10. 信念を持ってリーダーシップを発揮している

貴方はいくつマルがつけられますか？

いずれもオーソドックスな内容なので、業界を問わず「営業の基本」として、営業に関わる方の参考になると思います。